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      浦瑞2023年金融業通用培訓課程
      業務課程也精彩培訓2天(適合業務部門內訓師)
       

      培訓目的:金融機構的內部培訓課程,絕大部分是與實際工作緊密相關的產品、流程、規章制度等,這些課程的教學質量,直接影響著業務的開展。然而,承擔教學任務的業務骨干,多半是兼職內訓師,他們既缺乏出色的演講技能,也沒有足夠的授課經驗,再加上備課、授課的時間都很有限,使得大量的內部業務課程陷入臺上狂念PPT、臺下想玩APP的尷尬狀況。如何幫助內部兼職講師提升業務課程的教學質量,是每一個培訓管理者必須思考的課題。
      課程針對問題:
      1.需要學習的內容那么多,授課時間又如此有限,如何甄選課程的內容?
      2.枯燥乏味的業務知識,如何讓學員持續保持學習動力?
      3.大量的知識點要避免學員聽過就忘,講師可以做些什么?

      適合對象:講授專業課程的業務部門講師

      課程提綱(2天12小時每期不超過30人,提綱會根據培訓前調研情況調整

      第一單元 設計業務宣講課件
      1、課程定位
      【案例:定向增發業務介紹】
        • 定對象
        • 定價值
        • 定目標
      2、內容甄選與編排
      【案例:新三板業務推廣/兩融業務客戶適當性管理】
        • 三五原則
        • 金字塔原理
        • 任務/問題為導向
      3、KFC結構及常用方法
        • Kindle激發:列舉痛苦/案例故事/提問/SCQ法
        • Facilitate引導:通俗/具體/形象
      【案例:特別提款權SDR/資產證券化】
        • Consolidate強化:提要回顧/練習鞏固

      第二單元 枯燥的業務課程如何展現講師魅力
      1、肢體語言
        • 外表儀容、站姿、手勢、走動、眼神、表情
      【綜合演練:一分鐘演講】
      2、語音表現
        • 音量、語速、語調和吐字;重音與停頓的運用
      【強化訓練:抑揚頓挫的表達】
      3、語言組織
        • 信息分組
        • 過渡與銜接

       

      第三單元 業務培訓中如何與學員互動
      1、用提問激發思考
      【案例:資產證券化】
        • 設計問題的注意事項
        • 提問的操作注意事項
      2、用練習幫助理解
        • 常用練習形式
      【案例:限售股所得稅】
        • 練習設計注意事項
      【練習:為教學內容設計練習環節】
      3、營造互動氛圍

      第四單元 業務課程的PPT制作
      1、業務課程PPT制作三個常見誤區
      2、業務課程PPT制作四原則
        • 簡潔
        • 清晰
        • 統一
        • 對齊
      【練習:PPT美化】
      3、PPT美化小貼士
        • 字體
        • 常用圖片、圖標
        • 輔助工具軟件:PPT美化大師

      第五單元 業務課程宣講實戰練習與答疑
      1、 學員上臺進行課件片段的試講,每人5-6分鐘,講師和學員進行點評。
      2、 針對問題總結并綜合答疑

      已提供內部培訓服務的金融機構:寶盈基金、長城基金、大成基金(3期)、富國基金、海富通基金、華商基金、華夏基金、交銀施羅德基金(2期)、金元比聯基金、景順長城基金(2期)、南方基金(2期)、諾安基金、申萬菱信基金、泰達宏利基金、信達澳銀基金、興業全球基金、銀華基金、中銀基金等18家基金公司;北京銀行、廣發銀行、江蘇銀行、交通銀行、平安銀行、泉州商業銀行、上海銀行、興業銀行、招商銀行、中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國民生銀行、中國光大銀行、中國農業銀行、中信銀行等16家銀行;安信證券(2期)、渤海證券、財富證券、財通證券、長江證券(4期)、長城證券(2期)、大同證券(2期)、德邦證券、光大證券(4期)、廣發證券(2期)、國都證券(2期)、國聯證券(3期)、國泰君安證券(5期)、國信證券(3期)、華泰證券(7期)、華泰聯合證券(2期)、華英證券(2期)、金元證券、齊魯證券(3期)、申萬宏源證券(2期)、世紀證券(2期)、天風證券、萬聯證券(2期)、信達證券、興業證券(3期)、英大證券、招商證券、中航證券資產管理分公司、中天證券、中信建投證券(2期)、中信證券、中銀國際證券等32家證券公司;中國證券登記結算公司、中國證券登記結算公司深圳分公司(2期);百瑞信托(3期)、中航信托;國泰君安期貨、長江期貨;大地保險、太平洋保險上海分公司、美國友邦保險深圳分公司、招商信諾人壽保險有限公司、瑞泰人壽、中德安聯(2期)、國銀金融租賃(2期)、平安數據科技等。

       

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