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      浦瑞2023年金融業通用培訓課程
      專業商務禮儀課程1天
      ——為金融業員工培訓專項設計
       

      培訓目的:“禮儀”,一個經常被忽略的環節,對企業競爭卻扮演著相當重要的角色。細節決定成敗,沒有人會否認:一個著裝整潔、風度優雅、談吐不俗的人,在與人打交道時更容易得到對方的尊重、認可和好感。
        商務禮儀重在內涵與修養,舉手投足彰顯底蘊與風范,用優雅和品味打造職場的每一個瞬間!商務禮儀也是人際交往的潤滑劑,更是職場人士構建社交網絡、謀求個人發展的必修課。禮儀并非高深莫測,從技術層面來說,它是可以復制的。
        本課程在傳統商務禮儀規范的基礎上,重在對金融業商務禮儀做更深層次的探討與訓練,一方面幫助學員掌握人際交往禮儀,真誠的關注客戶和同事,營造更融洽的人際關系。另一方面讓學員了解商務社交應酬的一般規則,幫助學員學習包裝自己、“美化”自己的技巧,快速有效地提升個人形象,加速成功步伐。同時提升每位員工代表的公司專業形象,讓客戶留下深刻印象并加強對企業的信任。

      培訓形式:課堂講授、禮儀訓練和案例研討

      適合對象: 企業新員工、需要提升職場形象和專業商務禮儀的員工

      課程提綱(1天6小時每期不超過50人,將根據具體培訓需求優化)

      第一單元 商務人士的職業形象塑造
      禮儀的真諦——由內到外的修養
      1、著裝的基本禮儀
      ——商務著裝的基本原則:
      個性原則、和諧原則、TPO原則
      ——常見著裝誤區點評
      2、女士著裝禮儀
      ——女士商務著裝色彩和款式的選用原則
      ——女士服裝搭配技巧
      ——配件的使用:首飾、配飾、皮包的選擇和使用規范
      3、男士著裝禮儀
      ——男士商務正裝色彩和款式的選用原則
      ——西裝的選擇及穿著
      ——配件的使用:領帶、皮帶、皮包的選擇和使用規范
      4、總結:儀容儀表基本要求

      第二單元 商務人士的舉止禮儀與談吐風范
      1、 職業人的舉止要求:
      輕穩正原則
      TOP原則
      2、提升身體氣場的四個關鍵點
      ——避免不良體態對身體健康帶來的危害
      ——如何預防頸椎和腰椎對工作帶來的影響

       

      3、站姿
      ——保持挺拔而謙卑的站姿訓練
      ——不同場合、不同服飾的站姿
      4、坐姿
      ——保持優雅而大氣的坐姿訓練
      ——不同身份、不同場合的坐姿區別
      ——男性與女性的坐姿區別
      5、走姿
      ——走出風度和氣質的訓練
      ——男性與女性的走姿區別
      6、與人交流的儀態技巧
      7、眼神的運用與規范
      8、微笑的魅力與訓練

      第三單元 商務社交禮儀
      1、會面禮儀
      拜訪禮儀、交換名片、握手及擁抱、介紹禮儀
      2、位次排列禮儀
      3、電梯和乘車禮儀
      4、同行和引領禮儀
      5、手勢的忌諱
      6、奉茶、水的禮儀
      7、西餐禮儀基礎知識
      8、會議禮儀
      總結:優雅是可以復制的

      已提供內部培訓服務的金融機構:深圳證券交易所;大成基金、富國基金、廣發基金(3期)、景順長城基金、前海開源基金、平安大華基金、鵬華基金(3期)、永贏基金;太平資產、中國平安保險公司;華潤信托、杭州工商信托等。

       

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