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      浦瑞2023年銀行業主要推薦培訓目錄
      電話銷售實戰技巧高階課程2天
       

      培訓目的:課程是專門針對已經參加過浦瑞《電話銷售實戰技巧》初階及進階培訓的營銷人員設計的電話銷售高階培訓課程,旨在幫助銷售人員短時間內快速提升專項電話邀約成功率。

      適合對象:需要盡快提升專項電話邀約成功率的金融機構一線銷售人員
      備注:1、學員需參加過浦瑞的《電話銷售實戰技巧》及《電話銷售實戰技巧進階》培訓;
         2、學員需有近期內大量專項電話銷售任務或目標,以利課程達到更佳效果;
         3、需提供學員日常工作電話錄音作為課程點評用途;
         4、課程中穿插大量成功案例交流和電話邀約實戰演練。

      課程提綱(2天12小時每期不超過40人,可根據具體電話銷售目標定制)

      第一單元 如何完成一通有效邀約電話
      電話營銷成功的三大法則
      討論:
      1、一通有效的電話包含哪些重點?
      2、一通有效的回訪電話,需掌握哪些重點?
      3、在打電話的過程中,最困擾你的問題是什么?

      電話營銷成功的三大法則
      拿起電話前,一定要做五件事
      電話營銷技巧的兩大分類
      營銷技巧要內化成為自己的能力
      有效完成一通電話的七個重點:
      1、確認接聽對象
      2、來電目的說明
      3、爭取客戶愿意聽下去的機會
      4、產品的介紹
      5、確認客戶是否了解專案內容
      6、有效處理反對問題
      7、促成邀約
      案例交流:錄音示范和點評
      電話邀約實戰演練及點評

       

      第二單元 如何打好邀約后跟進回訪電話
      回訪電話的意義
      回訪電話必須掌握的四個重點:
      1、信任:信任建立的關鍵
      A 自信 B 動機 C專業 D 資源
      2、時機
      3、準備
      討論:電話接通后,你會想說的重點?怎么說?
      4、策略
      電話中如何面對這三種類型的客戶
      A、需求明確型
      B、需求不明確型
      C、沒有需求型
      電話溝通中的三階溝通法
      案例交流:錄音示范和點評
      回訪電話實戰演練及點評

      已提供內部培訓服務的金融機構:北京銀行、長安銀行、海峽銀行2期、廣州農商銀行5期、華夏銀行長沙分行、徽商銀行、交通銀行4期、平安銀行8期、泉州銀行、上海浦東發展銀行8期、興業銀行29期、廈門國際銀行珠海分行2期、廈門銀行、招商銀行243期、中國光大銀行16期、中國民生銀行10期、中國建設銀行11期、中國工商銀行45期、中國農業銀行18期、中國銀行22期、中國郵儲銀行安徽分行、中信銀行15期等22家銀行。寶盈基金、博時基金、長盛基金、長信基金、大成基金、富國基金、工銀瑞信基金、國海富蘭克林基金、國金通用基金、國泰基金、海富通基金2期、光大保德信基金、華安基金、華寶興業基金、華商基金、華泰柏瑞基金、華夏基金、匯豐晉信基金、匯添富基金2期、嘉實基金、建信基金、交銀施羅德基金、金元比聯基金、景順長城基金、摩根士丹利華鑫基金、南方基金、諾安基金、諾德基金、鵬華基金、申萬菱信基金、泰達宏利基金、天弘基金、信誠基金2期、信達澳銀基金、興業全球基金、易方達基金、銀華基金、招商基金、中;2期等39家基金公司或其渠道。 安信證券11期、渤海證券、財富里昂證券、財富證券、財通證券、長城證券、長江證券13期、大同證券、德邦證券、第一創業證券、東北證券、東方證券、東莞證券、東吳證券2期、光大證券4期、廣發證券9期、廣州證券3期、國海證券、國聯證券、國泰君安證券40期、國信證券5期、國元證券4期、海通證券廣東分公司3期、紅塔證券、華寶證券、華福證券、華泰聯合證券12期、華泰證券13期、華西證券3期、金元證券7期、聯訊證券、齊魯證券珠海營業部、上海證券2期、申銀萬國證券、世紀證券、天源證券2期、萬聯證券、五礦證券、西部證券、湘財證券、信達證券2期、興業證券2期、招商證券11期、中投證券6期、中信建投證券18期、中信萬通證券、中信證券7期、中郵證券等49家證券公司及湖南省證券業協會(2期)等。長江期貨4期、東吳期貨、方正期貨、格林期貨、廣發期貨、國聯期貨、國泰君安期貨、華泰長城期貨、萬達期貨、西部期貨、招商期貨、中投天琪期貨、中信建投期貨、中信期貨等14家期貨公司。國民信托、華寶信托、華潤深國投信托、杭州工商信托、中航信托2期、中建投信托、中融信托2期、中信信托;大唐財富2期、錦安財富;財通證券資產管理、華泰資產管理、中國人保資產管理等。


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